Een training die inzicht verschaft, laat kennismaken met andere culturen en je bewust maakt van je eigen culturele programmering.
Door middel van bewustwording, kennisoverdracht en door praktisch te oefenen met praktijksituaties ervaren deelnemers hoe bepalend cultuur kan zijn in de dagelijkse communicatie. Hoe ga je daar mee om en hoe bereik je een effectieve interculturele communicatie? Deze training biedt een handreiking.
De training Interculturele communicatie en diversiteit is bedoeld voor iedereen die in zijn werk dagelijks te maken heeft met personen met een niet-Nederlandse culturele achtergrond en die wil werken aan een effectievere interculturele communicatie. Bijvoorbeeld wanneer uw teamleden of cliënten een andere culturele achtergrond hebben.
De tweedaagse maatwerktraining is praktisch opgebouwd en vertaalt theorie naar praktijk. Op dag 1 worden de deelnemers direct geconfronteerd met twee botsende culturen, zij ervaren hoe lastig effectief intercultureel communiceren kan zijn. We scheppen een kader voor de training en maken de deelnemers bewust van culturele programmering, waarbij we ons focussen op de dagelijkse actualiteit van de werkvloer. Op dag 2 oefenen de deelnemers met een aantal cultureel bepaalde communicatiestijlen. Deelnemers worden zich bewust van hun eigen culturele programmering. Zij gaan vervolgens aan de slag met praktijksituaties om de persoonlijke interculturele communicatie te verbeteren. Tijdens de training werken de deelnemers aan hun persoonlijk actieplan.
Een naslagwerk met uitgebreide achtergrondinformatie over interculturele communicatie maakt deel uit van de training.
Een greep uit de onderwerpen die aan bod komen:
Communicatie versus interculturele communicatie
- Oefening: twee botsende culturen
- Culturele programmering
- Interculturele communicatie en diversiteit op de werkvloer
- Hoe cultureel geprogrammeerd ben ik?
- Belang van een efficiënte interculturele communicatie en werken met diversiteit
- Oefenen met door de cultuur bepaalde communicatiestijlen
- Persoonlijk actieplan
Duur: 2 aaneengesloten dagen
Aantal deelnemers: maximaal 10
Locatie: Hoofddorp
Kosten: op aanvraag
Voor meer informatie: mail naar patcons@pattiruhu.nl